bk344 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. পরিচিতি

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "T&C") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং bk344 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি যা bk344 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টসবুক, প্রচারমূলক অফার এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং অন্যান্য সমস্ত অঞ্চল সহ বাংলাদেশ থেকে bk344 অ্যাক্সেস করা সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. এক নজরে মূল শর্তাবলী

৩. যোগ্যতা

bk344 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, নিজের নামে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করছেন।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার আগে কখনো bk344 দ্বারা কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তহবিলের মূল এবং একমাত্র উপকারী মালিক হিসেবে কাজ করছেন।
• আপনি বুঝতে পারছেন যে জুয়া ক্ষতির কারণ হতে পারে এবং আপনি আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

bk344 যেকোনো সময় উপরের যেকোনো শর্ত যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। যদি bk344 আবিষ্কার করে যে কোনো খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন, সেই খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bk344 একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। একটি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, এবং যেকোনো অন্য সময়ে bk344 উপযুক্ত মনে করে, আপনাকে সরকার-জারি করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং আপনার ব্যবহার করা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ পরিচয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

পাসওয়ার্ড এবং লগইন শংসাপত্র

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একাই দায়ী। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না। bk344 কখনই লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিফোন সহ কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে bk344 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৫. জমা এবং উত্তোলন

bk344 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা নীতি

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। bk344 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরপরই জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়:

• কোনো উত্তোলন ছাড়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হতে হবে।
• উত্তোলন প্ল্যাটফর্মের অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতার অধীনে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীনে উত্তোলন বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত ছাড়া হবে না।

৬. বোনাস এবং প্রচার

bk344 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রচার সহ প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। নির্দিষ্ট বোনাস শর্তাবলী স্পষ্টভাবে অন্যথা না বললে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় একবার দাবি করা যাবে যদি না অন্যথায় বলা হয়।
• bk344 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভুলভাবে জমা হওয়া বোনাস অবিলম্বে রিপোর্ট করতে হবে; ভুলভাবে জমা হওয়া বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• ফ্রি স্পিন জয় নির্দিষ্ট প্রচার শর্তে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীনে।

bk344 তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো বোনাস বাতিল করতে এবং একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সংশ্লিষ্ট জয় সরাতে পারে যেখানে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের সন্দেহ করে।

৭. বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

bk344-এ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং প্রতিটি পণ্যের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট গেম নিয়ম এবং বেটিং নিয়মের অধীনে।

স্পোর্টসবুক নিয়ম

গৃহীত বাজি চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর যদি না অন্যথায় বলা হয়। ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগন বা বাতিলের ক্ষেত্রে, সেই নির্দিষ্ট মার্কেটের জন্য bk344-এর নিষ্পত্তি নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

ক্যাসিনো এবং গেম নিয়ম

Evolution Gaming ও Ezugi-চালিত লাইভ ডিলার গেম এবং Pragmatic Play, Microgaming এবং NetEnt-এর স্লট টাইটেল সহ সমস্ত ক্যাসিনো গেম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত।

একটি গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর ত্রুটি নিয়ম প্রযোজ্য হবে। bk344 খেলোয়াড়ের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগে ঘটে যাওয়া প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

bk344 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করতে পারেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: ধারাবাহিক খেলার একটি নির্ধারিত সময়ের পরে একটি সতর্কতা পান।
• স্ব-বর্জন: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক করুন। সম্মত সমাপ্তি তারিখের আগে স্ব-বর্জন সময়কাল বিপরীত করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার bk344 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম লবিতে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচকভাবে প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে আপনার অঞ্চলের একজন যোগ্য পরামর্শদাতার সাথে কথা বলতে উৎসাহিত করি।

৯. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ bk344 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগন, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং উপযুক্ত আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য খেলোয়াড়ের জন্য প্রক্সি হিসেবে কাজ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল হেরফের করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• জালিয়াতিমূলক, অপরাধমূলক বা মানি-লন্ডারিং কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা।
• গেমের স্বাভাবিক নিয়মের বাইরে ক্রেডিট, জয় বা অন্যান্য সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।

bk344 জালিয়াতি সনাক্তকরণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে এবং নিয়মিত অ্যাকাউন্ট অডিট পরিচালনা করে। নিষিদ্ধ আচরণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

১০. মেধাস্বত্ব

bk344 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ডেটা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bk344 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব।

bk344 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি bk344-এর ট্রেডমার্ক এবং পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bk344 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি bk344-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30-দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

bk344 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, bk344 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা একটি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী bk344-এর অপারেটিং এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার এবং bk344-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম উদাহরণে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে bk344 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম 24/7 উপলব্ধ এবং লবিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে।

ইমেইল: [email protected]